Zur Unterstützung unseres Teams im Berlitz Center Berlin-Reinickendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d). Eine ideale Möglichkeit fundierte Einblicke in die Bereiche Organisation, Kundenservice und Verkauf zu bekommen.
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service - Berlitz Center Berlin - Reinickendorf
Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens und sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden.
- Sie unterstützen bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Telefonbeantwortung, Post, Material, Zertifikate, Rechnungen, eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen usw.).
- Ihr Aufgabenschwerpunkt liegt im Bereich der staatlich geförderten Deutschkurse - hier geht es insbesondere um Aufgaben wie die Kurs- und Fahrtkostenabrechnung, die Kontrolle der Anwesenheitslisten, das Prüfen der Teilnehmerdokumente sowie Prüfungsanmeldungen.
Ihr Profil
- Sie befinden sich im Studium, idealerweise im kaufmännischen, sprachlichen oder touristischen Bereich; aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und haben Freude am Umgang mit Menschen.
- Sie verfügen über eine fokussierte und selbständige Arbeitsweise.
- Sie bringen sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse mit.
Wir bieten Ihnen
- Eine Studententätigkeit als Werkstudent für bis zu 20 Stunden pro Woche, Arbeitszeiten flexibel nach Vereinbarung im Zeitfenster zwischen 08.00-18.00 Uhr.
- Die Möglichkeit, einen Einblick in die Abläufe eines Berlitz Centers zu erhalten, bei verschiedenen administrativen Aufgaben und Projekten mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln.
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen, dynamischen Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
Berlitz steht seit 145 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprachcamps für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere und erhalten Sie spannende Einblicke in den Arbeitsalltag bei Berlitz: Berlitz Insights
Frau Aysel Ergüvenc freut sich auf Ihre Bewerbung!
