Zur Unterstützung unseres Berlitz Teams in Regensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied, das uns in der Beratung unserer Kunden im Behördengeschäft sowie in der Prüfungskoordination unterstützt. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden (vor Ort).
Kundenberater und Prüfungskoordinator (m/w/d) im Berlitz Center Regensburg
Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Sie übernehmen darüber hinaus auch beratende Tätigkeiten, um unseren Kunden die passenden Kursprogramme anzubieten. Hier liegt der Schwerpunkt auf Integrationskursen und Berufssprachkursen im Bereich unseres „Berlitz Behördengeschäfts“.
- Des Weiteren planen und koordinieren Sie unseren Testing-Bereich (BAMF- und telc-Prüfungen). Dazu gehören u.a. die Anmeldemodalitäten, das Einhalten von Fristen, die Zusammenstellung aller relevanten Dokumente, der Austausch mit den Teilnehmenden und ggf. die Vor-Ort-Betreuung an Prüfungstagen.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden und Teilnehmenden (u.a. die Bearbeitung von tel/schriftl. Anfragen und die Pflege der Kundendatenbank).
Ihr Profil
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Besonders wünschenswert sind KandidatInnen, die bereits den BAMF-Bereich kennen oder erste Lehr- bzw. Prüfungserfahrung mitbringen.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse. (Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vorteilhaft.)
Wir bieten Ihnen
- Einen auf zwei Jahre befristeten Arbeitsvertrag (40 Wochenstunden) mit der Option auf Übernahme. Die Arbeitszeiten bewegen sich i.d.R. von Mo-Fr zwischen 08.00 Uhr und 17:00 Uhr.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Unser Büro in Regensburg befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.
Bei Rückfragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter 069/6660890 oder jobs@berlitz.de zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
