Zur Unterstützung des Teams im Berlitz Center Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Berlitz Center Magdeburg
Ihre Aufgaben
- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers und sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.
- Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kund*innen. Dazu gehört u.a. die Koordination der Lehrkräfte und die Bearbeitung der telefonischen und E-Mail-Anfragen. Darüber hinaus pflegen Sie die Kundendatenbank und kümmern sich um Materialbestellungen sowie die Erstellung von Zertifikaten und Rechnungen.
Ihr Profil
- Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
- Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
- Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.
Wir bieten Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten bewegen sich Mo-Fr zwischen 08.00 und 18.00 Uhr nach Absprache.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team.
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Magdeburg mit bester Anbindung an den ÖPNV.
- Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.
Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.
Bei Rückfragen steht Ihnen das Recruiting-Team gerne unter 069/666089-0 oder jobs@berlitz.de zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
